Buchungsbedingungen.

Wenn Sie über diese Website eine Villa buchen, kommt der Vertrag mit dem Eigentümer der Villa zustande, nicht mit Lefkada Estate. Lefkada Estate verwaltet die Villa im Auftrag des Eigentümers, nimmt Ihre Buchung und Ihre Zahlung in seinem Namen entgegen und betreut Sie vor und während des Aufenthalts.

Die Angaben zum Eigentümer nennen wir Ihnen, wann immer Sie danach fragen. Unsere eigenen Angaben finden Sie auf der Seite mit den Unternehmensangaben.

• 30 % bei der Buchung. Sie bezahlen sie per Karte auf der sicheren Seite von Stripe. Die Buchung ist bestätigt, wenn die Zahlung durchgegangen ist und Sie unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
• Die restlichen 70 % sind 30 Tage vor der Anreise fällig. Wie Sie sie bezahlen, wählen Sie bei der Buchung: per Karte, die an diesem Datum automatisch belastet wird (7 Tage vorher erinnern wir Sie per E-Mail); per Banküberweisung auf das Konto des Eigentümers bis zu diesem Datum; oder in bar bei der Anreise, nur wenn der Restbetrag unter 500 € liegt, weil das griechische Gesetz höhere Beträge per Karte oder über eine Bank verlangt.
• Buchung weniger als 30 Tage vor der Anreise: Der ganze Betrag wird bei der Buchung bezahlt.
• Ihre Karte als Sicherheit. Stripe hinterlegt die Karte, mit der Sie die 30 % bezahlen. Sie wird für den Restbetrag am Fälligkeitstag belastet, wenn Sie Karte gewählt haben, oder wenn eine Überweisung 3 Tage nach dem Fälligkeitstag nicht eingegangen ist, oder wenn das Bargeld bei der Anreise nicht bezahlt wird oder niemand anreist. Braucht eine Belastung Ihre Bestätigung (3D Secure), senden wir Ihnen stattdessen einen sicheren Zahlungslink.
• Buchung auf Anfrage: Wenn Sie eine Anfrage senden, statt online zu zahlen, halten wir Ihre Termine frei, während wir bestätigen, und senden Ihnen einen sicheren Zahlungslink für die 30 %; die Buchung ist bestätigt, wenn die Zahlung durchgegangen ist.
• Kartenzahlungen laufen über Stripe auf das Konto des Eigentümers. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.
• Keine Kaution für Schäden. Wir verlangen keine Sicherheitsleistung für Schäden.

Die Preise gelten pro Nacht für die ganze Villa, in Euro. Sie umfassen das Haus und das Grundstück nur für Ihre Gruppe, Bettwäsche, Handtücher und die Reinigung. Der Gesamtbetrag steht in der Buchungsübersicht, bevor Sie zahlen.

Klimaresilienzabgabe. Sie ist gesetzlich vorgeschrieben und kommt zum Preis hinzu: 15 € pro Nacht von April bis Oktober und 4 € pro Nacht von November bis März. Sie wird in der Buchungsübersicht gesondert ausgewiesen.

• Wenn Sie 30 Tage oder mehr vor der Anreise stornieren, erstatten wir Ihnen, was Sie gezahlt haben, abzüglich der Gebühren des Zahlungsanbieters.
• Wenn Sie weniger als 30 Tage vor der Anreise stornieren, wird der Betrag nicht erstattet. Können wir Ihre Termine jedoch neu vergeben, erstatten wir Ihnen, was Sie für die an andere vermieteten Nächte gezahlt haben, abzüglich der Gebühren des Zahlungsanbieters.
• Wenn der Eigentümer stornieren muss, erhalten Sie alles, was Sie gezahlt haben, innerhalb von 14 Tagen zurück, und wir schlagen Ihnen eine vergleichbare Villa vor, falls eine frei ist.
• Wenn eine behördliche Entscheidung den Aufenthalt unmöglich macht, etwa ein Reiseverbot, schlagen wir Ihnen neue Termine vor oder erstatten Ihnen, was Sie gezahlt haben.
• Terminänderung: Fragen Sie uns. Wenn Termine frei sind, sehen wir es uns gemeinsam an.

Stornierungen und Änderungen senden Sie uns per E-Mail; es zählt der Tag, an dem wir sie erhalten.

Kein Widerrufsrecht. Nach europäischem Verbraucherrecht gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Ferienunterkünfte, die für bestimmte Termine gebucht werden.

Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung, die Stornierungen abdeckt.

• Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise bis 10:00 Uhr. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist möglich, wenn das Haus frei ist; fragen Sie uns.
• Zugang: selbstständig mit Smart Lock oder mit persönlichem Empfang, wenn Sie möchten. Die Wegbeschreibung und die Hinweise zur Ankunft senden wir Ihnen einige Tage vor der Anreise.

• Höchstzahl an Personen: wie auf jeder Villenseite angegeben. Übernachten dürfen nur die in der Buchung genannten Personen.
• Besuch: Freunde können tagsüber kommen, wenn Sie uns vorher Bescheid geben; sie übernachten nicht und nutzen das Haus nicht, wenn Sie nicht da sind.
• Partys und Veranstaltungen: nicht erlaubt ohne schriftliche Zustimmung des Eigentümers.
• Pools: Kinder müssen ständig beaufsichtigt werden. Kein Glas am Pool.
• Rauchen: nicht im Haus. Benutzen Sie draußen einen Aschenbecher und werfen Sie nie eine Zigarette in trockenes Gras.
• Haustiere: nur wo die Villenseite angibt, dass sie willkommen sind.
• Ruhe: Halten Sie Musik und Stimmen spätabends leise; in den Hügeln trägt der Schall weit.
• Brandschutz: Grillen nur, wo das Haus einen Grill hat, und nie an windigen Tagen oder bei einer Warnung vor Waldbrandgefahr.
• Müll und Recycling: in die Container der Gemeinde in der Nähe des Hauses; der Hausführer zeigt, wo sie stehen.

Sagen Sie uns sofort Bescheid, wenn etwas kaputtgeht oder nicht funktioniert, damit wir es reparieren, solange Sie da sind. Der Gast haftet für Schäden, die er über die normale Abnutzung hinaus verursacht. Wird etwas beschädigt, zeigen wir Ihnen Fotos, informieren Sie während des Aufenthalts oder innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Abreise und senden Ihnen die Reparaturkosten mit dem Beleg. Sie können uns antworten, bevor etwas berechnet wird, und ein Missgeschick, das Sie uns sofort melden, lässt sich immer leichter lösen.

Wenn etwas im Haus nicht der Beschreibung entspricht, sagen Sie es uns während des Aufenthalts, damit wir es beheben, solange Sie da sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise, und wir antworten Ihnen innerhalb von 14 Tagen schriftlich.

Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir so, wie es die Datenschutzerklärung beschreibt. Der Eigentümer meldet jeden Aufenthalt der Steuerbehörde ΑΑΔΕ, deshalb bitten wir Sie vor der Anreise möglicherweise um die Angaben zum Hauptgast, die für die Meldung nötig sind.

Für diese Bedingungen gilt griechisches Recht. Für etwaige Streitigkeiten sind die Gerichte von Lefkada zuständig, unbeschadet Ihres Rechts als Verbraucher, die Gerichte Ihres eigenen Landes anzurufen, soweit das europäische Recht dies erlaubt. Für eine außergerichtliche Einigung können Sie sich außerdem an den griechischen Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή) wenden.